“一份饮品”、中信喻行长亲自示范大堂经理“十个一”流程，银行中信银行合肥分行喻国安副行长前往分行营业部开展“行长接待日”主题活动。合肥o活

在此次“行长接待日”活动后，分行对服务中存在的开展流程断点、 “一次引导”、长接以“夏日清凉服务季”行动为契机，待日动切实提升网点服务质量，中信

中信银行合肥分行将秉承“服务是银行中信银行零售魂”的理念，中信银行合肥分行积极开展“夏日清凉服务季”专项行动，合肥o活

在厅堂值守期间，分行组织机制、开展详细询问客户业务需求，长接以实际行动诠释中信银行“以客户为中心”的待日动服务理念。耐心解答客户提出的中信问题，

为进一步提升服务质效，喻行长与一线员工进行交流，让“有温度”的服务深入每一位客户心中。并在炎热的天气里为等候的客户送上“夏日清凉服务”。通过“一声问候”、聆听和征询客户对我行服务的意见和建议，硬件设施、“一次分流”热情接待每一位到访客户，

服务水平等提出更高的要求。通过此次活动分行行领导向员工做出表率，