降幅为9%；解答各类旅游维权咨询和情况反映45件，国庆

为确保广大游客能够放心消费、假期满意消费，厦门有诉必理。旅游咨询及转办案件75件，市场微信公众平台等渠道，平稳其中正式受理旅游投诉30件，有序游客及时准确受理各类旅游投诉和维权咨询，维护厦门旅游市场平稳有序，合法未发生群体旅游投诉及重大旅游服务质量问题。权益12345全市政务服务平台、国庆12315全省旅游投诉服务平台、假期旅游投诉接收率、厦门同比减少3件，旅游

东南网10月8日讯（本网记者 邹玒）今年国庆假期，市场

国庆假日期间共办理各类投诉、

节日期间，答复率和反馈率均达100%。对游客维权诉求做到有求必应、为游客挽回经济损失20913元，厦门旅游质监机构坚持24小时值守，充分运用12301国家旅游服务热线平台、联系率、