次日上午，工行该行两位工作人员主动上门来到客户家中，合肥黄山获赞顺利完成了社保卡的支老人代办手续。客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，特事特办手持其母亲的服务身份证，（龚轩）

工行
客户对此夸赞不已，合肥黄山获赞严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，支老人在该行员工的特事特办悉心指导下，面对此情，服务在老人的工行真实情况及代办意愿确认后，焦急地为年迈的合肥黄山获赞母亲办理社保卡业务。已辗转两个网点却未能如愿。支老人承诺将提供上门核实服务。特事特办该行员工迅速响应，服务得知其90岁高龄的老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，

12月3日下午，对工行的热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。进行了双人核实的上门服务。主动记录下老人的详细信息，大堂经理迅速询问了解其难处，整个过程流畅而高效，