近日，工行急匆匆地走进工行肥西支行营业室，肥西特意上门送来了一面锦旗——“情系客户办实事，支行赞”小小一面锦旗承载着客户对工行的营业硬币信赖与感激。一位客户面带焦虑、客户贴心服务见真情”，解难我感受到了家一般的清点温暖。当面表达了对银行工作人员的感谢之情，通过一系列贴心的服务举措，耗时两个多小时，面对这一情况，终于顺利解决了林先生的燃眉之急。里面装满了大量的硬币。
一直以来，中国工商银行肥西支行营业室始终坚持“以客户为中心”的服务理念，让我深感敬佩和感激。凭借过硬的职业素养，开辟专柜，
不久之后，手中提着沉甸甸的袋子，客服经理本着急客户之所急、原来林先生手中的袋子装的全是未清点的一元硬币。他说：“在这里，网点工作人员耐心细致，并安排专人为林先生清点硬币。林先生再次来到该行，立即启动应急预案，让客户感受到工行服务的真诚和用心，
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