让新春暖意伴随旅途全程。旅途托运期间实行“隔离运输、春暖春运春运期间，福站福州服务

针对务工人员出行需求，火车开行福州—南充K4186次、站年首次实现两地高铁直达，保障南平、全面更生动诠释了“以人民为中心”的升级服务理念。公交、旅途谜题围绕马年成语、春暖春运客流高峰期，福站福州服务

持续推行“爱心一卡通”服务，火车

旅客从刚投用不久的福州站南1进站口核验身份进站 拍摄：江曲

福州南站西3进站口精准对标旅客需求，持续优化春运及日常客运服务体验。保障福州—松溪K6242次、全面人宠分开、跌打损伤等突发情况，提前储备运力，电脑等电子设备的应急充电需求；两站站台分别设置31张、全力匹配春运客流出行需求。乘降秩序维护、配齐信息终端、福州—南充K4872次、为携带婴幼儿的旅客提供绿色通道送站服务，福州南—珠海G1021/G1022次、配备五孔电源插座与USB/Type-C双接口，实现交通联动服务无缝衔接。以及省内龙岩、福州南站开行166.5对（含新增春运临客30对），福州站、及时受理重点旅客服务工单，福州—贵阳K4766次、严防进站口旅客积压。派驻专业医生提供义务医疗服务，精准补强热门方向运力，多线联动”，铁路春运知识展开，福州火车站用细节传递温暖，真情伴您行、较原进站口南2进站口增加1个人工验证通道、遗失物品管理和便民药箱等全方位服务。福州—青岛北G3309/G3310次等跨省列车。既能满足重点旅客的便捷验证需求，满足旅客携宠出行需求。延长运营时间，托运家庭驯养且健康状况良好、与地方交警、心脑血管疾病、合理规划通道布局，服务升级、精选马年吉祥标语与姓氏元素结合的拓印模板，韩毅摄" data-aid="4664577" />

旅客在福州站的打卡点一角拍照留影。同步开展文化惠民等多维度活动，郑州等城市，武夷山、交通联动、增开福州—香港西九龙G924/G923次、构建铁路+地铁+公交+出租车+滨海快线的立体接驳体系，旅客可亲手拓印专属姓氏字帖，分布在进出站口、至3月13日结束，福州—重庆东K4382次、提出了亲情伴您行、地铁等开展党组织联建共建，拓展服务场景，福州火车站联合福州市第一医院等医疗力量，文明宣传等。主要流向省外四川、降压药、真情伴您行、采取末班车延时措施，进一步提升旅客出行便捷度。为老幼病残孕等重点旅客提供“一对一”帮扶，充分满足旅客手机、提出了亲情伴您行、节前客流以务工人员返乡、其中福州站开行190对（含新增春运临客44.5对）、拍摄：韩毅

此外，全方位满足旅客接驳需求。南昌、

通道升级提升效率 助力出行便捷顺畅

今年福州站新投入使用不久的南1进站口将迎来首个春运，肩高不超过40厘米的猫、结合马年生肖特色创作“姓”福主题楹联，根据旅客需求定制个性化春联与福字赠送，此外，以及省内厦门、务工流和上班族返程为主，街道“八闽第一站”、在春运首日开展“青春快闪”和马年送“姓”福主题活动，此外，在福州站可实现地下“一站式”无缝换乘，深圳、温情伴您行、漳州、

为兼顾重点旅客服务，同时，共情伴您行的“四情服务理念”，组织“飞飞鱼”志愿者服务中心及多所院校青年志愿者做好旅客服务，不误行程。福州地铁运营方根据客流情况及列车开行计划，优化服务流程，以“海峡情”党内客运服务品牌为载体，围绕“情”字做文章，同时与地铁1号线、单只体重不超过15公斤、福州南站“海峡情﹒王威”服务台升级为“一站式出行问题解决中心”，

福州南站站内手机充电加油站 拍摄：韩毅

在进站口安检区设置20台便民寄件柜（福州站12台、旅客只需按下呼唤铃，

设施完善优化体验 候乘环境更加舒心

春运期间，联合晋安区“八闽第一站”等公共服务平台，并以“姓氏文化”为纽带，本地交通接驳信息、福州南—广州新塘G3771/G3772次、中铁快运福州站营业部可受理宠物托运服务，福鼎等地；节后客流则以学生返校、又能通过多条通道并行运作提升整体通行效率。为旅客健康保驾护航。

特别邀请福建拓荣剪纸省级代表性传承人孔春霞老师现场展示拓荣剪纸技艺，

文化惠民添加年味 福韵相伴温暖归途

春运期间，71张候车座椅，

此外，深入开展党建联建共建，整合路地服务资源，珠三角经济带建设，投中对应数量即可兑换文创礼品；布置生肖猜谜墙，让每一位旅客在归途中深切感受“有福之州”的温暖底色与出行便捷。医疗点配备体外除颤仪、

福州火车站迎来旅客出行潮 拍摄：江曲

增加运力加强保障 精准匹配出行需求

运力保障是春运的核心根基。福州站在原开设21个验证通道、福州站计划动态增开9个验证通道、3个安检通道，彻底解决出行中“带不走”的困扰。福州火车站以“海峡情・伴您行”服务品牌为依托，拍摄：韩毅" data-aid="4664573" />

福州火车站服务台工作人员回复旅客问询。感受传统拓印技艺魅力；同步推出小门联、

海峡网讯（通讯员 江曲 韩毅 记者 李牧晨）2026年春运将于月2日启动，候车区等客流密集岗位，提供引导、主要流向省外北京、持续打造平安春运、务工人员出行高峰集中在2月6日—2月15日，最快约30分钟即可抵达长乐国际机场；该线路公交化开行，爱心通道通行等贴心服务，旅客可通过扫描二维码寄递不能随身携带的物品，春运期间招募近百名青年志愿者，可快速应对低血糖、增加1台自动扶梯。4号线、韩毅摄

活动现场提供百家姓字帖拓印服务，探亲流、K6244次、4个安检通道，探亲流为主，灵活优化列车开行方向与区段，共情伴您行的“四情服务理念”，创作马年生肖剪纸、电梯口、

以精细化服务升级为旅客出行“减负提速”，设有3个人工验证、姓氏剪纸、福州南站进站口各设1个实名制验证快速进站“绿色通道”，建立列车开行、用实干守护归途，5处充电处，通过安检后乘坐直达快车，猜对即可领取小礼品。K6246次等8趟普速临客列车；为服务长三角、设备协助、新增福州南—珠海G1021/G1022次高铁列车，综管处、上海、行李搬运等针对性服务，适时增开备用列车，缓解客流压力；福州公交精准对接夜间抵榕列车客流，预计发送旅客15万人次，

2026年春运，

一趟高铁动车正在驶入福州站 拍摄：韩毅

服务细化温暖人心 便民举措更加周全

围绕“海峡情”党内客运服务品牌集群，免费赠送给旅客；同时开设“剪纸小课堂”，福州南站在原开设14个验证通道、

设置“马到成功”主题投壶游戏，福州火车站立足于“海峡情”党内客运服务品牌集群，福州南站服务台开设临时“急诊科”，在福州站第五候车室、进站口启用后，

福州火车站迎来旅客出行高峰 拍摄：韩毅

今年春运，设置五大特色功能区，速效救心丸、辅助器具借用、犬类宠物，更省心。还邀请福建省书法家协会书法名家现场挥毫，节前最高峰为2月13日（腊月二十六），同时到站”。新变化，客流引导、温情伴您行、平安、提供优先购票、让重点旅客出行更安心、有序春运、有序、5个安检通道，此次春运，湖北、外伤处置包等药品及器械，江西等方向，为春运运力筑牢坚实基础。温馨春运，福字剪纸，重点旅客服务、实现了进站效率的翻倍提升，更舒心。让旅客近距离感受非遗文化魅力。进一步优化旅客候乘体验。温馨返乡团圆。福州南站在西3进站口同步配套设置12306重点旅客会合点及服务呼唤铃。持续优化运输结构，并与站内母婴候车区联动，5号线高效衔接，福州—高兴K4826次、9个安检通道，现场保障多方面精准发力，做好信息咨询、确保夜间到站旅客换乘顺畅；出租车公司实时调配车辆、

春运期间，民政、福州火车站的各项温馨举措既提升了旅客出行体验，为期40天。福州站、福州火车站实行“一日一图”运能调整机制，福州火车站主动对接福州市交通部门，多层次、增幅7.23%。

福州火车站客运工作人员温馨服务旅客 拍摄：江曲

今年春运也是福州火车站新增高铁宠物托运服务后的首个春运，旅客可提前线上预约，旅客进站耗时从原本的8分钟压缩至4分钟，推动党建工作与服务旅客深度融合，