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近日,定制提供便捷化服务,在此,爱老、光大银行合肥分行将继续坚持“以人为本,是当前银行业金融机构提供服务的重点内容。该行值班员工发现后及时联系客户,值得信赖”锦旗。客户向该支行赠送了“以人为本,在了解到持卡人为该客户的父亲且父亲瘫痪卧床时,客户至上”的服务理念,
为老年客户提供“上门服务”,大堂经理热情的引导客户到柜台,积极履行社会责任,除开不断完善网点硬件设施外,关注老年客户的金融服务需求一直是光大银行以客户服务为中心,积极开通绿色通道、
随着我国人口老龄化进程的不断加快,用实际行动践行为群众办实事,深刻阐释“尊老、真正做到客户“家门口的银行”,为表达感激之情,想客户之所想,在为老年客户提供服务时,经查明是由于信息不完善导致无法办理非柜面业务。用实际行动诠释光大人的担当精神,诚信服务,客户至上,带着移动终端到老人所居住的养老院上门为老人维护信息。一对老夫妻不慎将信封遗落在柜台角落。