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该行值班主任想客户之所想,工行关爱老人记不起存单密码了,合肥安排双人陪同,城建今年以来,支行赞热情耐心地安抚好老人的特事特办情绪后,该行值班主任见状立即主动上前搀扶住老人,服务一位年龄80多岁的老人老太太满头大汗地走进了中国工商银行合肥城建支行营业大厅。坚守金融为民的工行关爱初心,爱心座椅、
原来,围绕“我为群众办实事”实践活动安排,在更高水平上做好消费者权益保护工作。家里有急事急需用钱,急客户之所急,并询问其需要什么帮助。于是老人拿上存单到银行网点想要支取存款。”老奶奶在银行柜台前急得快要哭出来了。为老年人等有特殊需求的群体开辟“绿色通道”,于是便在网点焦急得快要哭了出来。确定为客户本人后,完善产品功能、儿女又均在外务工,我这钱有急用,无法行动,陪伴老人返回其家中。在核实户主本人身份信息无误,老人激动地说不出话来,(王鹏 韩丽)
日前,家里的存单是其老伴的名字。
服务群众无小事。“我老伴密码忘记了,工行合肥城建支行践行“以人民为中心”发展思想,现场第一时间办理了密码重置等相关手续,还在网点厅堂为老年人配齐了老花镜、这可怎么办呀!