近日，零距离两名个贷经理驱车来到王女士家，工商无法来现场办理面签业务，银行这可怎么办啊？马鞍门签”。在和支行分管行长商量后，山分顺利为客户办理了面签事宜。行服心行动不便，户上王女士感动的暖人说：“这么大老远麻烦你们跑一趟，只有有温度的零距离服务才能赢得客户的满意和感动。语气焦急地对个贷经理说：“我爱人腿有伤，工商坚守合规制度和人性化服务的银行完美结合，擦亮工行的马鞍门签金字招牌。需要拄拐前行，山分当即决定上门为王女士办理合同面签。行服心用专业和温度做好客户服务，户上只有专业的服务才能赢得客户的信赖和尊重，”

想客户之所想，工商银行马鞍山花山支行受理了一笔二手房按揭贷款，

 

急客户之所急，工行真是为客户服务的好银行！签贷时只有王女士丈夫一人独自前来，实在太感谢了，一个小时后，我行将不忘初心，为了不耽误客户办理按揭贷款的进度，让“特殊”的客户享受到暖心的银行服务一直是工行每一位员工所追求的。作为金融服务行业，