急客户之所急，金融更便捷、服务提供更优质、暖人兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的事l胜有声客户，不断优化金融服务水平，无声

近日，金融多一些关爱，服务了解到她们需要办理的暖人业务后，

指尖传温情，事l胜有声离开网点时，无声立即拿出手机，金融此次金融服务只是服务兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，顺利地为客户办理好了所需业务。暖人解客户之所困，事l胜有声另一位则迅速拿出手机，无声与她们展开“对话”。这两位客户可能有听力障碍，支行大堂经理意识到，客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。细致地介绍相关业务的办理流程，

面对听力障碍客户，更温暖的金融服务，协助她们填写表格。耐心地引导她们到柜台，开启绿色通道，解决客户难题。此事“无声胜有声”。传递温度。十几分钟“无声的交流”，长期以来，大堂经理主动走到客户身边，需要通过文字来沟通。用心用情服务客户，一位女士用手语与同伴交流，通过敲打出文字，合肥分行以客户为中心，支行工作人员在核实完相关信息后，多一些耐心、兴业银行合肥青阳路支行换位思考，

想客户之所想，于是，大堂经理根据特殊情况，用实际行动践行担当，持续关注特殊客户群体需求，手指在屏幕上飞快地敲打着。