马鞍行多工商涂支银行举压降远绝率山当权拒措并程授

将业务流程重新梳理，工商掌握业务的银行操作流程，提高运营质量。马鞍做好笔记，山当

为进一步压降远程授权拒绝率，涂支

三、行多对于网点遇到的措并程授特殊业务反复强调和讨论，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，举压降远绝率全网点学习，权拒拿不准的工商业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，切实降低远程授权拒绝率，银行凭证复印留存备查；对于被拒的马鞍业务，

一、山当要双人进行审核，涂支利用晨会、行多提高处理的实效性和准确度。针对每日远程授权情况开展复盘学习，要重点反思，运营主管与经办柜员在远程授权提交前，确认无误后再提交，加强学习。

二、全力压降远程授权拒绝率。避免同样的错误再次发生。及时复盘。双人复核。严格落实双人复核制度，

认真总结，午间休息等碎片化时间，由运营主管组织客服经理进行学习，做到不犯“低级错误”，