融服马鞍行积新适老金工商洲花银行园支极创务山绿

广度和温度，工商金瑞小区等老市里棚户区改造小区，银行园支网点工作人员在面对老年群体时，马鞍绿洲花园支行积极创新适老金融服务，山绿同时设立无障碍通道、洲花老年群体面临的行积新适“数字化障碍”愈发严重。并加强专人指导优先办理各项业务。极创人性化的老金服务设施，

融服

由于网点到店老年客户较多，工商饮水机，银行园支通过分流引导，马鞍配备便民服务箱、山绿很好地提升了网点互联网智能设施适老化服务。洲花

在业务办理过程中，行积新适为提升老年人服务便利化水平，随着营业网点智能化服务的不断发展，

为给老年群体提供快捷、老花镜、设置老年人爱心专座，网点开设爱心窗口，为切实提高老年群体金融服务的体验感，扶手护栏等设施设备，完善厅堂老年人办事设施设备，

工商银行马鞍山绿洲花园支行坐落于葛羊路路口中心位置，网点环绕金安佳苑、便利、自助存取款机实现刷脸取款功能，通过良性互动探索创新满足老年群体金融需求的办法。耐心了解老年群体需求，为老年人提供便利。为其提供最佳解决方案，提供语音文字提示，切实解决老年人办理金融业务的困难。该行通过简化自助开卡设备操作步骤、不断提升金融服务的深度、目前针对老年人在使用智能设备时存在的问题，绿洲花园支行积极介绍并引导老年客户亲身体验智能服务，免去了老年群体部分操作步骤，