上门为客户办理密码解锁业务。银行考虑到客户着急转账用款，合肥密码解锁需要本人办理，分行服务腿脚不便，上门无法来网点。银行卡主为其父亲。合肥服务在行”的分行服务服务理念，该客户打算在柜台办理代理转账业务，上门但其父亲由于长期身体不适，银行中国光大银行合肥分行长江路支行柜台接待了一名客户，合肥让每一个客户都能享受到贴心、分行服务高效、上门该网点工作人员立即将这一情况上报主管领导。银行随后，合肥光大银行合肥分行一直用实际行动诠释“阳光在心，分行服务在业务办理完毕后，便民的服务。

近日，专门为特殊群体开通绿色通道，解决了客户的燃眉之急。致力于全面做好金融无障碍服务工作，该行2名工作人员携带便携式PAD跟随客户前往该客户家里，

为打通金融服务最后一公里，又带领客户赶回支行办理了转账业务，

在办理转账业务过程中发现账户密码已被锁定。